Personvernerklæring

1. Introduksjon

Refoto («vi», «oss» eller «vår») respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker vår tjeneste.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

• Kontoinformasjon: E-postadresse når du registrerer deg eller abonnerer
• Betalingsinformasjon: Behandles sikkert gjennom Stripe. Vi lagrer ikke kredittkortdetaljer
• Opplastede bilder: Bilder du laster opp for restaurering
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker tjenesten

3. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker informasjonen din til å:

• Levere og forbedre våre tjenester
• Behandle betalinger og administrere abonnementer
• Sende viktige oppdateringer om tjenesten
• Svare på henvendelser og gi kundestøtte
• Forbedre brukeropplevelsen og utvikle nye funksjoner

4. Bildene dine

Vi tar sikkerheten til bildene dine på alvor:

• Bildene dine brukes kun til å levere den forespurte tjenesten
• Vi selger eller deler aldri bildene dine med tredjeparter
• Originale og restaurerte bilder lagres sikkert og kryptert
• Du kan når som helst be om sletting av bildene dine

5. Datalagring og sikkerhet

Vi bruker bransjeledende sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine, inkludert:

• Kryptering under overføring (HTTPS/TLS)
• Sikker lagring hos anerkjente skyleverandører
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger
• Begrenset tilgang til personopplysninger

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du rett til å:

• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Korrigere unøyaktige opplysninger
• Slette dine data («retten til å bli glemt»)
• Begrense behandlingen av dine data
• Motta dine data i et strukturert format (dataportabilitet)
• Protestere mot behandling basert på legitime interesser

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer korrekt, inkludert autentisering og øktadministrasjon. Vi bruker ikke sporing eller tredjeparts markedsføringskapsler uten ditt samtykke.

8. Tredjeparter

Vi bruker følgende tredjepartstjenester:

• Stripe: For sikker betalingsbehandling
• Supabase: For autentisering og datalagring

Disse tjenestene har egne personvernerklæringer og er forpliktet til å beskytte dine data.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller på nettsiden.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: personvern@refoto.no